Diritto di recesso:
A norma dell'articolo 5 D. Lgs 1571/92 , n° 50, ARTOTEC DI MASSIMO SANSO' riconosce all'acquirente dei suoi prodotti il DIRITTO DI RECESSO.
Tale diritto, a norma di legge potrà essere esercitato dall'acquirente nei 14 (quattordici) giorni successivi al ricevimento della merce, sotto pena di decadenza.
Norme per l'esercizio del diritto di recesso
L'acquirente che intenda avvalersi del diritto di cui l'articolo 5 D. Lgs n°50/92 dovrà osservare scrupolosamente le seguenti norme:
Contattare Artotec telefonicamente o via e-mail, e dare comunicazione che si intende avvalersi del diritto di recesso comunicando il numero del proprio conto corrente bancario, codice CAB, codice ABI, nome della propria banca e numero dell'agenzia per poter così procedere all'emissione del bonifico bancario.
Provvedere alla sollecita rispedizione della merce INTEGRA E NON UTILIZZATA in suo possesso entro e non oltre il settimo giorno dalla data di ricevimento (fa fede il timbro postale di spedizione) all'indirizzo: ARTOTEC DIMASSIMO SANSO' - VIA BRUNO CANTOBELLI, 101 - 73100 LECCE - Italy.
ARTOTEC DI MASSIMO SANSO' come previsto dal succitato decreto legge, provvederà entro i termini di legge (espletate le pratiche di controllo del diritto di recesso del cliente) a rimborsare l'acquirente della somma da lui sostenuta per l'acquisto della merce stessa, al netto delle spese di spedizione.
L'acquirente è tenuto a rispedire la merce a mezzo vettore o con pacco assicurato in porto franco. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno ne' in porto assegnato.
Trattamento dati:
I dati personali forniti saranno custoditi presso i nostri archivi informatici nel pieno rispetto delle leggi vigenti 675/96 e DM 318/99. Tali dati verranno utilizzati per provvedere agli adempimenti connessi, per effettuare statistiche e ricerche di mercato, per fini di informazione, promozionali e di offerte commerciali e pubblicitarie della nostra azienda nonché per l'inoltro dei cataloghi e degli ordini effettuati. In qualunque momento e gratuitamente si potranno esercitare i diritti previsti dalle leggi sopraccitate (accesso, rettifica, integrazione, opposizione, cancellazione dei dati), comunicandolo al seguente indirizzo di posta elettronica info@artotec.it.
I dati conferiti non verranno comunicati a società diverse da ARTOTEC o utilizzati per altri fini.
Prezzi e disponibilità dei prodotti possono essere soggetti a variazioni. Comunicheremo l'avvenuta ricezione dell'ordine, confermando la disponibilità ed il prezzo di prodotti, e la modalità di pagamento e trasporto.
Modalità di spedizione:
I costi di spedizione per l'ITALIA sono quelli indicati nella procedura d'ordine.
Per spedizioni all'estero vi consigliamo di contattarci a mezzo e-mail.
I nostri materiali viaggiano a mezzo corriere espresso.
I tempi di consegna media su tutto il territorio nazionale sono di 1-2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
Nel caso in cui uno dei prodotti richiesti non sia disponibile in magazzino, sarete contattati via telefono o e-mail per concordare i tempi di consegna o una soluzione alternativa.
Tipi di pagamento:
Carta di credito: direttamente on-line tramite il server sicuro Paypal che garantisce la sicurezza dei dati trasmessi.
Bonifico bancario anticipato: saranno comunicati i dati relativi al conto bancario di appoggio.
Contrassegno: In contanti.
Pagamenti sicuri
PAYPAL E CARTA DI CREDITO
PayPal consente di ricevere ed effettuare pagamenti online senza condividere i propri dati finanziari. La registrazione a Paypal è gratis ma puoi usare la tua carta di credito (anche prepagata) senza doverti necessariamente registrare.
Sicurezza e Vantaggi Con PayPal puoi pagare i tuoi acquisti in modo gratuito usando la tua carta di credito (Visa, Visa Electron e MasterCard) o una carta prepagata (Postepay, Kalibra ed altre ancora) senza dover condividerne i dati con AWItalia.
Per pagare con PayPal non è indispensabile avere un conto PayPal (comunque gratuito).
BONIFICO BANCARIO O POSTALE ONLINE
Via Bonifico è possibile inviare pagamenti in modo veloce, sicuro ed economico. Anche via Internet.
Tra i vantaggi: semplicità d'uso, sicurezza (resta la prova della transazione), velocità e costi contenuti (molte banche non applicano nessuna commissione sui bonifici online).
CONTRASSEGNO IN CONTANTI
Particolare tipo di invio che permette di pagare direttamente al corriere alla consegna della spedizione.
Il principale vantaggio del contrassegno è il pagamento alla consegna (ma non è possibile ispezionare il plico prima di pagare).
PREZZI
I prezzi menzionati sono IVA INCLUSA.
ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA
Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a ARTOTEC, entro 7 giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - all’esito di tale esame, ovvero a presentare qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine
Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente ARTOTEC dell’accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento.
GARANZIA
ARTOTEC sostituirà o riparerà i prodotti forniti, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di ARTOTEC entro 12 (dodici) mesi dalla data di spedizione.
I prodotti, o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a ARTOTEC nel periodo di tempo indicato, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che ARTOTEC impartirà all'acquirente.
I prodotti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio.
Tutti i prodotti o parti di essi sostituiti da ARTOTEC diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi altra garanzia o disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.
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